Sisältö
-
- Redmi - videosoittimen mainokset
Puhelimet ovat pohjimmiltaan Xiaomin palveluliiketoiminnan operaattoreita, joiden avulla se voi siirtää koko palveluvalikoiman miljoonille käyttäjille. Laitteiden myynnistä kertaluonteisen voiton sijasta Xiaomin strategia antaa sille mahdollisuuden saada pienempiä etuja vuosien päästä. Vaikka mainokset ovat ehkä näkyvin ja toisinaan visuaalisesti räikeä näkökohta, integraatioita on pienempi kokonaisuudessaan.
Puhelimet ovat pääosin Xiaomis-palveluliiketoiminnan harjoittajia.
Teemojen, taustakuvien ja soittoääneiden myyminen myötävaikuttaa yrityksen tulokseen melkoisesti. Innovatiiviset ominaisuudet, kuten kyky olla vuorovaikutuksessa pankkipalveluiden kanssa viestiviestin Saapuneet-kansiosta Mi Pay -palvelun kautta, on strateginen peli, jossa Xiaomi ansaitsee palkkion. Nämä integraatiot ja myynti auttoivat Internet-palveluiden divisioonan liikevaihtoa kasvamaan 85,5 prosenttia vuoden 2018 kolmannella neljänneksellä ja saavuttamaan 4,7 miljardia juania (~ 700 miljoonaa dollaria).
Vaikka Xiaomi sanoo, että se ei koskaan integroi mainoksia järjestelmän ydinsovelluksiin, luettelo siitä, mitä pidetään järjestelmän ydinsovelluksena, on edelleen mysteeri. Aikaisemmin yrityksen on todettu syyllistyneen mainosten lisäämiseen Asetukset-valikkoon, joka on yhtä ydin kuin sovellukset saavat. Hyväksyttyään Xiaomi palasi nopeasti ja selvitti tämän. Siitä huolimatta, että on vaikea vetää rajaa siihen, mihin yritys lopettaa. Mi Pay -palvelun käynnistämisen yhteydessä yritys vahvisti, että se pitää maksuporttia ydinsovelluksena, jota käytetään maksujen ohjaamiseen video- ja äänen suoratoistopalveluiden kautta.
Tasapainon löytäminen käytettävyyden ja kaupan välillä
Redmi Note 7 Prota koskevassa katsauksessa huomautimme, kuinka häiritsevä käyttökokemus voi saada. Sovellusten tarkistus, joka tehdään asennettaessa sovelluksia Play Kaupasta, on vain yksi tapa näyttää mainoksia häiriöttömille käyttäjille. Toki, se on mahdollista poistaa käytöstä, mutta vaihtoehto on haudattu niin syvälle asetuksiin, että Xiaomi luottaa siihen, että tavallinen käyttäjä jättää sen päälle.
Xiaomin mainostulot kasvoivat vuoden 2018 kolmannella neljänneksellä 109,8 prosenttia vuoden takaisesta ja olivat 3,2 miljardia yuania (~ 477 miljoonaa dollaria). Kasvua veti melkein kokonaan Xiaomi-puhelimissa käytetyn mainossuositusalgoritmin parannettu ja kohdennettu optimointi.
On selvää, että Xiaomin kannalta kaikki järjestelmän ydinsovelluksista, ja joskus jopa edes ne, on reilu peli. Onko se laitonta? Ei oikeastaan, mutta se herättää joitain eettisiä haasteita. Jokaista puhelimessa tekemääsi toimenpidettä käytetään mukauttamaan mainossuositusalgoritmia. Tietosuojaa käyttävälle käyttäjälle tämä on painajainen skenaario.
Lisäksi sovellukset, jotka roskapostin lähettävät ilmoituslokeroon, ottavat koko näytön haltuun tai ovat vasta normaalin käyttökokemuksen tiellä, eivät todellakaan ole mielessäsi, kun maksat täyden hinnan puhelimesta. Mutta se on vain se. Vaikuttaa siltä, että laitteistojen hankkiminen huolestuttaviin hintoihin ei sinänsä ole kestävää. Laitteiden myynnin tukemiseksi tarvitaan vankka ohjelmistomyyntistrategia. Rajoitettu kilpailu, jolla Xiaomi kohtaa, selittää kuinka vaikeaa on löytää tämä tasapaino.
Mikä voisi olla ratkaisu?
Koska liiketoimintamalli on niin syvästi riippuvainen mainoksista ja palveluista, Xiaomin on vaikea poistaa tai vähentää huomattavasti laitteisiinsa sijoittamien mainosten määrää. On myös kysymys siitä, että kuluttajat tottuvat ostamaan premium-laitteita halvalla. Mainosten kokonaan poistaminen lisäisi ehdottomasti laitteiston hintaa, mikä ei ole asia, joka lensi ostajien kanssa.
Mielenkiintoinen potentiaalinen kompromissi voisi olla lisäarvo sovelluksen sisäisen liittymämaksun muodossa, jotta mainokset poistetaan kokonaan. Tämä auttaisi pitämään hinnoittelu riittävän alhaisena antaen käyttäjille mahdollisuuden valita ja maksaa puhtaammasta kokemuksesta.
Toinen vaihtoehto voi olla korkeampi taso laitteita, joita ei toimiteta lainkaan mainosten kanssa. Tämä on samanlainen kuin mitä Amazon tekee Kindle-laitteella. Saatavilla on halvempi malli, joka näyttää mainoksia lukitusnäytössä, ja sinulla on mahdollisuus ostaa premium-laite ilman mainoksia. Ehkä tämä on yksi syy Xiaomin äskettäiseen päätökseen nostaa Redmi pois omasta alimerkkinsä.
Kun Xiaomin laitteistot kattavat laajemmin integroidakseen suurempia näyttötiloja, kuten televisioita, on selvää, että Internet- ja mainospalvelumalli on yritykselle tie eteenpäin. Missä yritys vetää rajan, on vielä nähtävissä. Xiaomilla on velvollisuus tarjota kuluttajaystävällinen ratkaisu mainosten ja niihin liittyvän tiedonseurannan poistamiseksi käytöstä. Mutta aikooko Xiaomi tehdä niin? Se on miljoonan dollarin kysymys.
