Kun Samsung paljasti Galaxy Fold -paketin Unpacked -tapahtumassa, yleisö ja kotona olevat ihmiset näyttelivät yhtenäisesti laitteen hintaan 1 980 dollaria. Etelä-korealainen yritys näyttää olevan hyvin tietoinen yleisön suhtautumisesta kustannuksiin, koska se asettaa nyt taitettavan ylellisyystuotteeksi.

Samsung UK: n tuote-, palvelu- ja kaupallisen strategian johtaja Kate Beaumont tunnusti The Vergen kanssa, että puhelin-tabletti-hybridi on korkealaatuinen:

Tämä on erittäin korkealaatuinen laite, ja haluamme varmistaa, että sillä on concierge-kaltainen palvelu ja kokemus, joten sitä ei tule olemaan esillä kaikissa kaupoissa.Et näe sitä osastolla, haluamme varmistaa, että se on hyvin henkilökohtainen kokemus. Siihen tulee myös melko intensiivistä jälkihoitoa.

Beaumontin lausunnon concierge-osa ei ole tarkalleen selvää millaista palvelua Samsung tukee. On mahdollista, että yritys ei tarjoa todellista vuorokauden ympäri tapahtuvaa concierge-tukea, kuten Vertu tarjosi asiakkailleen. Sen sijaan eteläkorealainen yritys on todennäköisesti enemmän huolissaan siitä, että Galaxy Fold -asiakkaat ovat tyytyväisiä itse laitteeseen.

Koska kyse on premium-ostoksesta, Samsung ei odota myyvänsä kymmeniä miljoonia Galaxy Folds -tuotteita. Sen sijaan yritys keskittyy valvomaan, kuinka taitettava menee markkinoille.

Jos kaikki menee hyvin, Samsung saattaa ehkä markkinoida toisen sukupolven Galaxy Fold -sovellusta laajemmalle yleisölle. Ensimmäisen sukupolven tuotteena yritys haluaa pystyä seuraamaan huolellisesti laitteen toimivuutta todellisessa maailmassa.

Beaumont totesi myös, että Samsung isännöi uutta lehdistötilaisuutta huhtikuun alussa. Koska tiedämme, että Galaxy Fold on saatavana ostettavaksi 26. huhtikuuta, tapahtuma ilmoittaa todennäköisesti, missä laite myydään, ja esitetään yrityksen suunnitelmat "concierge-like" -tuesta.