Sisältö
Kun iOS vs. Android -sodan molemmat osapuolet asettavat uusimmat laitteet tarjoamaan muutaman tuhannen dollarin laskun, lippulaiva-älypuhelimet tulevat yhä kalliimmaksi. Miksi?
Sekä Samsungin Note 8 että Applen uusi iPhone, joka julkistetaan tänään, ovat uusia laitteita, jotka työntävät loistavien puhelimien rajoja: parempia, kirkkaampia ja isompia näytöjä, upeita kameroita, nopeampaa käsittelyä, enemmän antureita, aiempaa tiukempia ja kaikki yhdessä tiukempi, viisto paketti.
Sen jälkeen kun viimeisin iPhone on julkistettu tänään, odotamme sekä Samsungin että Applen tarjoavan kaikkien aikojen korkeimmat hintalappu suoralle puhelimelle, jonka olemme koskaan nähneet. Jos odotetulla tavalla näemme Apple saavuttavan lähellä 999 dollaria uudelta perustason iPhonelta, se on kaksinkertainen alkuperäisen iPhonen kustannuksiin verrattuna, ja 1000 dollarin merkki on vaarassa rikkoutua pysyvästi lippulaivoille.
Samsung Galaxy Note 8 -laitteen hinta oli 929 dollaria Yhdysvalloissa 64 Gt: n perusmuistimallista. Tällä hetkellä Samsung tarjoaa ilmaisen lahjan Gear 360: lle tai 128 Gt: n SD-muistikortille sekä langattomalle latausmoduulille, joiden molemmat ovat vähintään 190 dollaria, alennuksen Premium Care -laitteesta ja lisävarusteita, ilmainen toimitus (mutta ennen veroja). .
Australiassa sama 64 Gt: n Note 8: n hinta on 1 499 dollaria AUD veroineen. Alaosan alapuolella 1500 dollarin markkaa on mainittu murtumattomana rajana: 1 000 australialaisen tutkimuksen mukaan uuden iPhone-lippulaivan odotettavissa oleva hinta 1500 dollaria on 63 prosenttia kalliimpaa kuin mitä he ovat valmiita käyttämään.
Mitä nämä noin 1000 dollarin (tai 1 500 dollarin!) Pyöreät numerot ajavat meidät välttämään?
Uuden Galaxy Note 8: n hinta on 929 dollaria Yhdysvalloissa 64 Gt: n perusmuistimallista.
Hinnoittelupsykologia on markkinoijat hyvin tutkittu ja ymmärretty. Apple on ollut jonkin aikaa tämän vertailukohta, joka käyttää kirjan kaikkia temppuja.
Yksi ilmeinen esimerkki, joka meille kaikille on tuttu, on hintamerkki, joka päättyy yhdeksään. Silti saattaa yllättyä nähdä Applen verkkokaupassa, että Applella ei ole yhtään tuotetta, jonka loppumäärä olisi 9. Miksi?
Hinnatunnisteet näyttävät aina olevan 199 dollaria tai jopa 199,99 dollaria tai 199,00 dollaria, mikä tarkoittaa meille kiinteää 200 dollaria. Tekemällä vasemmalla puolella olevan numeron pienemmäksi, näemme kustannukset dramaattisesti vähemmän. Jopa vasennumeroisen vaikutuksen seurauksena, luvilla 9 päättyvillä numeroilla näyttää olevan huomattava painovoima.
Chicagon yliopiston ja MIT: n tutkijoiden suorittamassa hyvin tunnetussa kokeessa tutkittiin 9 dollarin hintavaikutusta naisten vaatteiden myynnin kautta. Hinnat asetettiin eri tavoin mekkoille 34, 39 ja 44 dollarissa. Tutkijoiden mielestä mekkoja myytiin noin 40 prosenttia enemmän hintaan 39 dollaria, vaikka se oli kalliimpaa.
Kuinka suuri este on 1 000 dollaria? Barclaysin analyytikot julkaisivat sijoittajan muistiinpanon, jonka mukaan tutkimuksen mukaan vain 18 prosenttia iPhonea omistavista vastaajista käyttäisi yli 1 000 dollaria iPhoneen. Tämä määrä nousee 36 prosenttiin 800 dollarin iPhonella. Ehkä heidän olisi pitänyt kysyä, entä 999 dollarin iPhone?
Ylimääräiset herkut, kuten ”ilmainen” Gear VR, auttavat Samsungia perustelemaan korkeat hinnat.
Entä käsitykset arvosta?
Saamiemme arvo on toinen psykologinen työkalu, jota Samsungin ja Applen tykkäämät käyttävät meitä työntämään meitä perustelemaan ostoksemme. Samsungin joukossa on ilmaisia lisävarusteita ja paketoituja herkkuja, kun taas samat Barclays-analyytikot sanoivat, että iPhonen osto-aikomus kasvoi ehdotettujen lisälaitteiden, kuten Apple Music ja iCloud-tallennuslaitteiden, ehdotuksilla.
Miksi? Arvo kuluttajan silmissä on klassinen markkinointikonsepti, joka löytyy kaikista hyvistä 101 oppikirjasta.
Tarpeenmukaistamiseksi asiakkaan havaitsema arvo on neljässä kategoriassa: toiminnallinen arvo, rahallinen arvo, sosiaalinen arvo ja psykologinen arvo.
Toiminnallinen arvo on suorin - juuri sen, minkä ratkaisu tarjoaa asiakkaalle. Rahallinen arvo on se, minkä tuotteen katsotaan olevan arvoinen verrattuna toimintaan. Sosiaalinen arvo on se, kuinka tuote antaa kuluttajille yhteyden muihin, mikä löytyy premium-älypuhelimista. Psykologinen arvo on se, missä määrin tuote saa sinut tuntemaan paremmin tai antaa sinulle mahdollisuuden ilmaista itseäsi.
Ensiluokkaiset puhelinmarkkinat, joissa on paras koskaan nähdyt laitteet, eivät pelaa rahalliseen arvoon tai toiminnalliseen arvoon. Ehdotukset koskevat psykologista arvoa ja sosiaalista arvoa. Koska alkuperäinen iPhone julkaistiin vain puolella nykyisen laitteen todennäköisistä kustannuksista, puhelimistamme on tullut meitä. Ne ovat välttämättömiä, ja niitä on kutsuttu jo vuosien ajan itsemme jatkoksi.
Uusimman puhelimen käyttäminen laukaisee tunteen sisällämme; se vaikuttaa aivoihisi. BBC: n dokumenttielokuva teki neurokuvan ja osoitti, että uusimmat Apple-tuotteet aktivoivat faniensa aivojen samat osat kuin uskonnolliset kuvat laukaisevat uskovassa henkilössä.
Jos uskonto ei ole sinun juttusi, vetamme, että sekä ruoka että sukupuoli ovat. Teknologian analyytikko Patrick Moorhead kertoi AP tällä viikolla puhelimet voisivat olla arvokkaampia kuin jopa ne. "Ihmiset arvostavat nyt puhelimiaan enemmän kuin mikään muu laite ja joissain tapauksissa jopa enemmän kuin ruoka ja seksi", Moorhead sanoi. Pelkästään tämä selitys viittaa siihen, että maksamme paljon enemmän kuin se, jonka kerromme meille miellyttävästä tutkimuksesta.
Mutta mistä me tarkalleen maksamme kaksinkertaisesti?
Mikä vaikuttaa kustannuksiin
Ensiluokkaisten matkapuhelimien kustannukset nousevat jopa silloin, kun valmistuksen mittakaava saavuttaa uusia huippuja. Muiden ominaisuuksien ja parempien laitteiden osoittaminen on helppoa, mutta tekniikkateollisuus on kuuluisa Mooren laista: kyky kilpailla kaksinkertaisiin nopeuksiin 18 kuukauden välein. Tämä liittyy suurempien kapasiteettien pienempiin tiloihin, nopeampaan RAM-muistiin, nopeampiin verkkoihin lisää pilvitallennusta, kun taas kaikki jatkaa kutistumista.
Lähes jokaisesta tekniikkatuotteesta on tullut halvempaa kahden viime vuosikymmenen aikana. Yhdysvaltain työtilastoviraston mukaan PC-laitteistot PC-laitteisto- ja lisävarusteindeksin laskivat 94 prosenttia vuodesta 1997 vuoteen 2015:
Mutta tämä ei pidä paikkaansa älypuhelimissa, jotka ovat markkinoiden yläreunassa, koska ne ovat osoittaneet vahvaa trendiä vuosien mittaan.
Vaikka markkinoiden alaosa kehittyy edelleen kustannus-hyötyjen suhteen - tai yksinkertaisen toiminnallisen arvon suhteen, kun laitevalmistajat pakkaavat yhä enemmän ominaisuuksia laadukkaihin edullisiin laitteisiin.
IHS: n purkamisten mukaan varaosien ja rakennusten kustannukset valmistajille kasvaa. Samsung Galaxy S8: n kokonaiskustannukset, mukaan lukien valmistus, nousivat 307,50 dollariin, kun Galaxy S7: n hinta oli 290 dollaria. Aiemmin S6 Edge oli noin 34 dollaria yksikköä korkeampi kuin Galaxy S5: n kustannukset.
Note-sarja on sama IHS: n mukaan:
Myös Applen materiaali- ja valmistuskustannukset ovat nousseet jatkuvasti:
Ja tietysti nämä kustannukset eivät ole kummankaan yrityksen kokonaismäärä kussakin laitteessa. Muut suuret aineettomien hyödykkeiden kustannukset, kuten tekniikka, tutkimus ja kehitys, markkinointi, myynti, tuki ja niin edelleen, lisätään kaikki päälle.
Mobiililaitteilla toimivan Samsungin behemotin jako Samsung Electronics oli tutkimus- ja kehitystyön toiseksi suurin kuluttaja vuonna 2016, ja se investoi yli 13 miljardia dollaria. Apple ei ollut kaukana takana, ja se käytti 10,39 miljardia dollaria, joka on kaikkien aikojen suurin, ja huomattava kohouma aikaisempiin vuosiin.
Huomautus 8, kun repiminen on vahvistanut kaikki komponentit, näyttää olevan Samsungin kaikkien aikojen kallein laite OLED-näytön, kaksois-OIS-kameroiden, Cat 16 -yhteyden, 6 Gt RAM-muistin ja muun ansiosta. Ja kuten Samsunginkin, seuraavan iPhonen odotetaan olevan Applen kallein koskaan. Nämä uudet puhelimet tarvitsevat tämän riittävän näytön saamiseksi innovaatioista, jotta niitä ei pidetä vain uusimpana hyödykkeenä.
Muutaman analyytikon mukaan, jonka tehtävänä on valvoa Applen toimitusketjua, uusi iPhone on tarkoitus sisältää uusia teknisiä ominaisuuksia yritykselle, mukaan lukien Samsungin valmistamat OLED-näytöt, joissa on minimaalinen kehys, sekä 3D-kamera-anturit ja mahdolliset infrapuna-anturit. kasvojen tunnistamiseen.
Sijoittajat ja sidosryhmät Samsungissa ja Applessa eivät suvaitse kasvavia kustannuksia leikkaamalla myydyn laitteen myyntikate. Lisää tutkimusta ja kehitystä, kalliimpia laitteita, joissa on enemmän tekniikkaa, ja enemmän henkilökuntaa kuin koskaan aikaisemmin myymään ja tukemaan myyntiä, ei missään muualla ole kuin 1000 dollarin markan yläpuolella.
Kuluttajat ovat antaneet varoituksia siitä, että tämä hintaeste saattaa olla heille liian pitkä, mutta toistaiseksi tiedot tulevat tulevan, tuntemattoman laitteen tutkimuksista. Vastoin psykologisen arvon voimaa, jonka Apple on valjastettu kuten muutama muu yritys, lompakot voidaan avata helpommin. Ehkä todisteena, juuri ennen tämänpäiväistä päätelmää, Samsungin toimitusjohtaja DJ Koh kertoi Korean tiedotusvälineille, että Note 8: n ennakkomyynti paikallisilla markkinoilla ja 40 ulkomailla on ollut erittäin vahvaa. Apple haluaa olla johtaja - mutta ovatko he riittävän rohkeita murtamaan 1000 dollaria?
