Sisältö
Muutaman viime kuukauden aikana verkkokäyttäjät ovat ilmoittaneet koskien OnePlus 7 Pron sammutusongelmaa, jossa laite sammuu spontaanisti (tai siinä on yksinkertaisesti musta näyttö). Kun se on tehty, ei vaikuta olevan selvää tapaa saada se takaisin käyttöön.
Ongelma näyttää vaikuttavan vain pieneen määrään käyttäjiä, mutta se on ollut johdonmukainen ongelma laitteen toukokuussa käynnistämisen jälkeen. Voit tarkistaa tämän säikeen virallisilla OnePlus-tukifoorumeilla tai useilla Reddit-säikeillä (kuten tämä tai tämä) saadaksesi lisätietoja.
Olimme yhteyttä OnePlusiin saadaksesi lisätietoja ongelmasta ja siitä, mitä käyttäjien tulisi tehdä korjatakseen sitä, mutta emme ole vielä kuuleneet asiaa. Sillä välin teemme parhaamme tehdäksesi yhteenvedon siitä, mitä tapahtuu ja mitä voit tehdä, jos OnePlus 7 Pro -sammutusongelma tapahtuu laitteellasi.
OnePlus 7 Pro -katkaisukysymys: Mitä tapahtuu?
Useimmissa tapauksissa laite sammuu kokonaan ja virtapainikkeen painaminen - tai jopa virtapainikkeen pitäminen alhaalla hetken - ei kytke sitä uudelleen päälle. Kun tämä tapahtuu, jotkut käyttäjät kokeilevat erilaisia tapoja saada se takaisin käyttöön. Jotkut jättävät sen laturiin kiinni yön yli, toiset yrittävät ladata sen muilla kuin OEM-kaapeleilla / seinäsovittimilla ja toiset kokeilevat erilaisia painikeyhdistelmiä.
Sammutusongelma on melko yksinkertainen: laite sammuu spontaanisti ja ei käynnisty uudelleen normaalien keinojen avulla.
Jotkut käyttäjät ovat palauttaneet laitteen joko suoraan OnePlusille tai kolmannen osapuolen kauppiaalle, josta he ostivat sen. Vaikka tämänkin jälkeen muutamat käyttäjät ovat nähneet saman ongelman vaikuttavan korvaavaan laitteeseen.
OnePlus 7 Pro -katkaisukysymys näyttää liittyvän ohjelmistoon. Sellaisena sen pitäisi olla tarpeeksi helppo kiinnittää ohjelmistokorjaukseen. OnePlus ei kuitenkaan ole virallisesti tunnustanut ongelmaa, joten meillä ei ole aavistustakaan, milloin tämä korjaus tulee.
Mitä voit tehdä, jos se tapahtuu puhelimellesi?
Onneksi näyttää olevan melko yksinkertainen tapa saada OnePlus 7 Pro takaisin päälle, jos koet spontaanin sammutuksen.
Jos sinulla on OnePlus 7 Pron sammutusongelma, pidä vain virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna samanaikaisesti 10–15 sekunnin ajan. Tämän jälkeen laitteen pitäisi käynnistyä uudelleen normaalisti kaikkien asetusten ja tietojen ollessa ehjät.
Jos ongelma toistuu tulevaisuudessa, toista virtapainike / äänenvoimakkuuden lisäyspainike joka kerta.
Virtapainikkeen ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeen pitäminen alhaalla 10–15 sekunnin ajan käynnistää laitteen yleensä uudelleen.
Valitettavasti ei ole vaikeaa tapaa estää OnePlus 7 Pro -sammutusongelmaa ollenkaan. Joten sen arvoinen, muutama käyttäjä on ilmoittanut, että automaattisen sammutuksen ja uudelleenkäynnistyksen ajoittaminen on pysäyttänyt heidän ongelmansa. Aikataulu automaattinen sammutus suuntaa kohtaan Asetukset> Apuohjelmat> Ajoitettu virta päälle / pois. Tämän jälkeen voit asettaa laitteen sammutumisajan sekä uudelleenkäynnistysajan. Ehdotamme, että tämä tapahtuu nukkumassa (se ei vaikuta hälytyksiin).
Toivottavasti OnePlus tunnistaa tämän asian ja käsittelee sitä lähitulevaisuudessa. Löysimme yhden käyttäjän, joka oli yhteydessä OnePlus-tukipalvelun edustajaan ja sanoi, että ongelmaan tulee ohjelmistokorjaus elokuun 2019 loppuun mennessä.
Onko sinulla ollut tätä ongelmaa OnePlus 7 Pro -laitteessa? Kerro meille siitä kommentissa.
